Değerli Müşterimiz, iptal ve iade koşullarımız şu şekildedir:

İptal Koşulları

Kişiye özel olarak hazırlanan mühür, damga, kaşe kategorisindeki ürünlerde Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği iptal seçeneği bulunmamaktadır.

Aksesuar, çanta, bardak kategorisinde verdiğiniz siparişlerde ürününüz kargoya verilmeden evvel iptal talep edebilirsiniz. İptal talebinizi sitemizin iletişim bölümünden veya 0850 242 00 11 numaralı Whatsapp iletişim hattımızdan iletebilirsiniz.

İade Koşulları

Kişiye özel olarak hazırlanan mühür, damga ve kaşe kategorisindeki ürünlerde iade seçeneği bulunmamaktadır.

Aksesuar, çanta, bardak kategorisinde verdiğiniz siparişlerde ürün teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade yapabilirsiniz. İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir. İade talebinizi sitemizin iletişim bölümünden veya 553 858 20 21 numaralı Whatsapp iletişim hattımızdan iletebilirsiniz.

Garanti Koşulları

Edeb yahu'dan aldığınız tüm ürünler firmamızın garantisi altındadır. Satın aldığınız üründe firmamızdan kaynaklanan herhangi bir hata olması durumunda 7 gün içerisinde iletişime geçebilirsiniz. Edeb yahu, hatalı siparişinizi yeniden üretir ve tarafınıza gönderir.